자주 묻는 질문

결제 수단이 현금성 결제라면 현금영수증 발급이 가능합니다. 단, 세금계산서는 판매자에 따라 발급 방식이 다를 수 있으므로 스토어 문의를 통해 확인해주세요.

"판매자가 상품을 발송하기 전인 '결제 완료' 단계에서 아래 경로로 주문을 취소하실 수 있습니다. 경로 : 마이페이지 > 주문/배송조회 > 주문을 취소하고 싶은 상품 카드에서 '취소 요청' 버튼 선택 상태가 '상품 준비중'으로 변경되었을 경우 취소가 불가하기 때문에, 반품 신청 혹은 스토어 문의를 통해 반품 절차를 진행해 주세요. 이 때 반품 배송비가 부과되거나 반품이 거절될 수 있습니다. "

신용/체크카드, 계좌이체, 간편결제(네이버페이, 카카오페이, 토스페이, 페이코, 삼성페이, 애플페이)를 지원합니다.

"상품 페이지 하단 '상품 문의하기' 버튼을 눌러 문의하실 수 있습니다. 판매자에게 직접 문의하거나 스낵로그에 문의하실 내용이 있으실 경우 아래 경로로 문의해 주세요. 스토어(판매자) 문의 : 마켓 메인페이지 > 스토어 페이지 > 1:1 문의하기 스낵로그 문의 : 사이트 최하단 푸터 > 스낵로그 문의 "

각 상품의 상세페이지 또는 상품 문의를 통해 문의하실 수 있습니다.

상품 문의/스토어 문의를 통해 정상 제품이 맞는지 확인하실 수 있습니다.

현재 스낵로그는 국내 배송만 지원하고 있습니다.

마이페이지 > 주문/배송 조회에서 배송 현황을 확인할 수 있습니다.

신선도 유지가 필요한 상품의 경우 상품에 따라 아이스팩/보냉포장 등 옵션을 선택하실 수 있습니다.

판매자에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다. 각 상품의 상세페이지에서 배송비를 확인하실 수 있습니다.